Ich habe meine FIN von meinem Verkäufer mitgeteilt bekommen: VYSP010047*******
Ich hatte meinem Verkäufer die Problematik mitgeteilt und er sagte, daß es ein technisches Problem sei.
Das war bei mir genau so. Die FIN beginnt ebenfalls mit VYS, das ist wohl das Kürzel für alle Fahrzeuge aus dem neuen Werk für Elektro-Fahrzeuge, die auf der Ampere Plattform basieren.
Mir geht es ganz ähnlich. Ich habe im Dezember bestellt und kann bis heute den Bestellverlauf nicht sehen, trotz mehrfacher Rücksprache mit dem Händler. Im letzten Versuch hat der Händler einen neuen Account (mit anderer Mail-Adresse) erstellt. Dort ist jetzt die FIN hinterlegt (zuvor auch da der selbe Fehler wie bei Dir), aber der Bestellstatus fehlt noch immer. Ich fürchte, wenn das beim Bestellvorgang nicht korrekt hinterlegt wurde, lässt es sich nicht mehr retten.
Als Produktionsdatum würde mir übrigens zunächst der 18.01. genannt. Da würde das Fahrzeug aber offenbar nicht produziert und es gibt auch noch keine neues Datum. Darauf ist also auch nicht immer Verlass.
Dann hat mein Händler die E-Mail-Adresse wohl falsch oder gar nicht eingetippt... Ich werde ihn nochmal kontaktieren und hoffe, dass er das nachträglich noch korrigieren kann.
Vielen Dank für die Erklärung und den Tipp. Die VIN-Eingabe spare ich mir dann, bis das Auto vor der Tür steht.
Dann hat mein Händler die E-Mail-Adresse wohl falsch oder gar nicht eingetippt... Ich werde ihn nochmal kontaktieren und hoffe, dass er das nachträglich noch korrigieren kann.
Vielen Dank für die Erklärung und den Tipp. Die VIN-Eingabe spare ich mir dann, bis das Auto vor der Tür steht.
Verstehe ich das richtig, dass Du den Bestellstatus in der App sehen konntest, ohne die VIN einzugeben? Das ist bei mir nicht so. Ich dachte, ich müsste die VIN eingeben, damit die Bestellung in der App angezeigt wird.
Verstehe ich das richtig, dass Du den Bestellstatus in der App sehen konntest, ohne die VIN einzugeben? Das ist bei mir nicht so. Ich dachte, ich müsste die VIN eingeben, damit die Bestellung in der App angezeigt wird.
Konntet ihr eure R5 schon vor Auslieferung in der App hinzufügen? Ich habe die VIN vom Händler bekommen, wenn ich sie in der App eingebe kommt aber die nichtssagende Meldung "es ist ein Fehler aufgetreten". Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Konntet ihr eure R5 schon vor Auslieferung in der App hinzufügen? Ich habe die VIN vom Händler bekommen, wenn ich sie in der App eingebe kommt aber die nichtssagende Meldung "es ist ein Fehler aufgetreten". Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
