Habe von der MyRenault-Hotline den Hinweis bekommen, dass App den „Privatkunden“ Begriff wohl recht eng fasst. Wenn man Firmenkunde ist gehts natürlich nicht über die App, aber auch bei Sonderkonditionen beim Händler wie z.B. über eine Finanzierung, SB-Pass, o.ä. soll die Bestellverfolgung über die App nicht gehen. Dann muss man es über den Händler erfragen.
Habe über Mobilize finanziert und allein die Bestellung des Fahrzeugs und Erstellung des My Renault-Accounts mit der selben Mailadresse hat zur erfolgreichen Sendungsverfolgung geführt, ohne dass ich irgendwo etwas eingeben hätte müssen.